Récupération de Meta Business Manager et de comptes publicitaires pour les clients au Royaume-Uni
Un Business Manager détourné, un compte publicitaire désactivé, une page de marque restreinte ou un administrateur qui vous a retiré. Pour les agences, commerçants et créateurs britanniques qui font de la publicité sur Meta, nous préparons le dossier et le menons par les voies d’appel, d’examen et d’assistance entreprises de Meta. Pré-analyse gratuite, jamais votre mot de passe.
01 / Que faire d’abord4
Que faire d’abord
- Vérifiez les administrateursListez qui a encore un accès administrateur au Business Manager, aux pages et aux comptes publicitaires — retirez toute personne inconnue si vous le pouvez encore.
- Stoppez les dépensesSi l’attaquant diffuse des publicités, contactez l’émetteur de votre carte pour bloquer les prélèvements de Meta.
- Gardez les notificationsConservez chaque e-mail de Meta et chaque notification dans l’application concernant des restrictions, des décisions de règles ou des administrateurs retirés.
- Rassemblez les preuves d’entrepriseL’immatriculation de l’entreprise, la vérification du domaine et les factures aident à prouver que les actifs vous appartiennent.
02 / Notre méthode4
Notre façon de travailler
- Jamais de mot de passeNous ne demandons jamais votre mot de passe ni vos codes. Les vérifications d’identité se font par vous, sur votre appareil.
- Voies officielles uniquementChaque dossier passe par les procédures de recours, de signalement et de vérification de la plateforme. Aucun accès « interne ».
- D’abord la pré-analyse gratuiteNous vous disons honnêtement si un dossier est réaliste. Sinon, nous le disons et le refusons.
- Conditions avant le travailPérimètre et prix sont convenus par écrit avant de commencer. Aucun résultat n’est garanti — la plateforme décide.
03 / Signaler au Royaume-Uni4
Signaler au Royaume-Uni
- Report Fraud (Angleterre, pays de Galles, Irlande du Nord)A remplacé Action Fraud en décembre 2025 — signalement en ligne ou au 0300 123 2040.
- Police Scotland — 101En Écosse, signalez la cybercriminalité et la fraude à Police Scotland au 101.
- ICO — Information Commissioner’s OfficeDéposez une plainte sur la manière dont une entreprise traite vos données personnelles au titre du UK GDPR.
- Online Safety ActCe que les plateformes britanniques doivent désormais faire — et comment fonctionnent les vérifications d’âge.
Une référence Report Fraud rétablit rarement un compte à elle seule — la plateforme décide. Elle aide auprès de votre banque, et les plateformes peuvent l’accepter comme preuve en cas de piratage ou d’usurpation.
04 / Questions fréquentes4
Questions fréquentes
Un Business Manager détourné est-il récupérable ?
Souvent, via l’assistance entreprises et les voies d’appel de Meta, avec la preuve que l’entreprise et ses actifs vous appartiennent. Après une pré-analyse gratuite, nous vous disons quelle voie convient à votre dossier.
Mon compte publicitaire a été désactivé — peut-on faire appel ?
Les décisions sur les comptes publicitaires peuvent être réexaminées via la procédure d’appel de Meta. Nous préparons l’appel avec le contexte réglementaire et les preuves nécessaires.
Avez-vous besoin de mon mot de passe ou d’un accès administrateur ?
Non. Nous ne demandons jamais votre mot de passe ni vos codes de vérification.
Dois-je signaler la prise de contrôle au Royaume-Uni ?
En Angleterre, au pays de Galles et en Irlande du Nord, signalez la fraude à Report Fraud (qui a remplacé Action Fraud en décembre 2025, 0300 123 2040) ; en Écosse, appelez Police Scotland au 101.
05 / Plus pour les clients au Royaume-Uni4