Recupero urgente di account pubblicitari Meta e Business Manager disattivati
Per e-commerce, agenzie e inserzionisti il cui account pubblicitario, Business Manager o Pagina è stato disattivato o limitato: ogni giorno senza inserzioni costa vendite. Leggiamo la limitazione in Qualità dell’account, prepariamo le prove e inoltriamo la richiesta di revisione tramite i canali ufficiali di Meta — con priorità e mai con la tua password.
01 / Di cosa ci occupiamo6
Di cosa ci occupiamo
- Account pubblicitario disattivato«Il tuo account pubblicitario è stato disattivato» o inserzioni rifiutate per attività insolita o normative.
- Business Manager limitatoPortfolio aziendale limitato, accesso pubblicitario rimosso o asset bloccati.
- Profilo amministratore disattivatoIl profilo personale proprietario del Business Manager è stato disattivato e Pagine e account pubblicitari sono rimasti senza amministratore.
- Pagamenti e limiti di spesaErrori di pagamento, saldi non pagati o limiti di spesa improvvisi dopo una segnalazione.
- Business Manager violatoAmministratori sconosciuti aggiunti, inserzioni gestite da un attaccante o Pagine sottratte.
- Asset di agenzie e clientiAgenzie che hanno perso l’accesso agli account dei clienti dopo una limitazione.
02 / Cosa tenere pronto4
Cosa tenere pronto
- Screenshot di Qualità dell’accountLa limitazione esatta e la data.
- Documenti aziendaliVisura camerale, verifica del dominio e fatture delle inserzioni.
- Elenco degli assetQuali Pagine, pixel, cataloghi e account pubblicitari sono collegati.
- Elenco amministratoriChi ha oggi accesso da amministratore e chi dovrebbe averlo.
03 / Strumenti e fonti ufficiali2
Strumenti e fonti ufficiali
- Meta — Qualità dell’accountDove Meta mostra le limitazioni di account pubblicitari, Pagine e Business Manager, e dove si chiedono la maggior parte delle revisioni.
- Centro assistenza Meta per le aziendeLe indicazioni ufficiali di Meta su account pubblicitari disattivati e limitazioni del portfolio aziendale.
La decisione sulla revisione spetta sempre a Meta. Una richiesta pulita e ben documentata dà le migliori possibilità, non le richieste ripetute.
04 / Come lavoriamo4
Come lavoriamo
- Mai passwordNon chiediamo mai password o codici di verifica. Le verifiche d’identità le fai tu, sul tuo dispositivo.
- Solo canali ufficialiOgni caso passa per le procedure di ricorso, segnalazione e verifica della piattaforma. Nessun «accesso interno».
- Prima la pre-analisi gratuitaTi diciamo onestamente se un caso è realistico. Se non lo è, lo diciamo e non lo accettiamo.
- Condizioni prima del lavoroAmbito e prezzo si concordano per iscritto prima di iniziare. Nessun risultato è garantito — decide la piattaforma.
05 / Domande frequenti4
Domande frequenti
In quanto tempo può tornare un account pubblicitario disattivato?
Dipende dalla limitazione e dalla revisione di Meta. Alcune si chiudono in pochi giorni, altre richiedono più tempo. Ti diamo una stima nella pre-analisi gratuita.
Posso semplicemente aprire un nuovo account pubblicitario?
Di solito no, finché la limitazione è attiva. Meta può collegare i nuovi account a quello limitato e considerarlo un’elusione, peggiorando il caso originale.
Vi serve l’accesso da amministratore al mio Business Manager?
No. Non chiediamo mai password o codici. Le richieste le invii tu dal tuo account, con documenti e testi preparati da noi.
Garantite il recupero?
No. La decisione finale è di Meta. Nella pre-analisi ti diciamo onestamente se il caso è realistico.