Kapatılan Meta reklam hesapları ve Business Manager için acil kurtarma
Reklam hesabı, Business Manager’ı veya sayfası kapatılan ya da kısıtlanan e-ticaret markaları, ajanslar ve reklamverenler için: reklamsız geçen her gün satış kaybıdır. Kısıtlamayı Hesap Kalitesi’nde okur, kanıtları hazırlar ve incelemeyi Meta’nın resmi yollarından başlatırız — öncelikli olarak ve asla şifrenizle değil.
01 / Neler üzerinde çalışıyoruz6
Neler üzerinde çalışıyoruz
- Kapatılan reklam hesabı“Reklam hesabınız devre dışı bırakıldı” ya da olağan dışı etkinlik veya politika nedeniyle reddedilen reklamlar.
- Kısıtlanan Business Managerİşletme portföyü kısıtlanmış, reklam erişimi kaldırılmış veya varlıklar kilitlenmiş.
- Kapatılan yönetici profiliBusiness Manager’ın sahibi olan kişisel profil kapatılmış; sayfalar ve reklam hesapları yöneticisiz kalmış.
- Ödeme ve harcama limitleriÖdeme hataları, ödenmemiş bakiye veya işaretlemeden sonra gelen ani harcama limitleri.
- Hacklenen Business ManagerTanımadığınız yöneticiler eklenmiş, saldırgan reklam yayınlıyor veya sayfalar ele geçirilmiş.
- Ajans ve müşteri varlıklarıBir kısıtlamadan sonra müşteri reklam hesaplarına erişimi kesilen ajanslar.
02 / Hazır bulundurun4
Hazır bulundurun
03 / Resmi araçlar ve kaynaklar2
Resmi araçlar ve kaynaklar
- Meta Hesap KalitesiMeta’nın reklam hesapları, sayfalar ve Business Manager kısıtlamalarını gösterdiği, incelemelerin çoğunun istendiği yer.
- Meta İşletme Yardım MerkeziKapatılan reklam hesapları ve işletme portföyü kısıtlamaları hakkında Meta’nın resmi açıklamaları.
İnceleme kararını her zaman Meta verir. En iyi şansı tekrar tekrar gönderilen talepler değil, kanıtlı ve temiz tek bir talep sağlar.
04 / Nasıl çalışıyoruz4
Nasıl çalışıyoruz
- Asla şifre yokŞifrenizi veya doğrulama kodlarınızı asla istemeyiz. Kimlik doğrulamalarını kendi cihazınızda siz yaparsınız.
- Yalnızca resmi yollarHer dosya platformun kendi itiraz, bildirim ve doğrulama süreçlerinden yürür. İçeriden erişim iddiamız yoktur.
- Önce ücretsiz ön analizDosyanın gerçekçi olup olmadığını dürüstçe söyleriz. Değilse açıkça söyler, almayız.
- İşten önce şartlarKapsam ve ücret iş başlamadan yazılı olarak belirlenir. Sonuç garanti edilmez — kararı platform verir.
05 / Sık sorulan sorular4
Sık sorulan sorular
Kapatılan reklam hesabı ne kadar sürede geri gelir?
Kısıtlamaya ve Meta’nın incelemesine bağlıdır. Bazı incelemeler birkaç günde kapanır, bazıları daha uzun sürer. Dosyanıza özel süreyi ücretsiz ön analizde söyleriz.
Yeni bir reklam hesabı açsam olmaz mı?
Kısıtlama sürerken genellikle hayır. Meta yeni hesapları kısıtlı hesapla ilişkilendirip bunu atlatma girişimi sayabilir; bu da asıl dosyayı zorlaştırır.
Business Manager’ıma yönetici erişimi gerekiyor mu?
Hayır. Şifre veya kod asla istemeyiz. Talepleri, bizim hazırladığımız belge ve metinle kendi hesabınızdan siz gönderirsiniz.
Hesabın geri geleceğini garanti ediyor musunuz?
Hayır. Son kararı Meta verir. Dosyanızın gerçekçi olup olmadığını ön analizde dürüstçe söyleriz.