Vefat eden bir yakınınızın çevrim içi hesapları için yardım
Vefat eden bir kişinin Facebook, Instagram, Google, X veya TikTok hesaplarıyla ilgilenen aileler ve vasiyet yürütücüleri için. Her platformun sunduğu seçenekleri — anma hesabı, kaldırma veya veri talebi — açıklar, resmi talebi sizinle birlikte hazırlar ve sakin, özenli bir şekilde takip ederiz.
01 / Neler için yardım ediyoruz5
Neler için yardım ediyoruz
- Anma hesabına dönüştürmeFacebook veya Instagram hesabını, hatırlanacak bir yer olarak kalması için anma hesabına çevirme.
- Hesabı kaldırmaDoğrulanmış birinci derece yakın veya vasiyet yürütücüsünün hesap kapatma talepleri.
- Hesap verileriPlatformun izin verdiği durumlarda içerik veya veri talepleri; örneğin Google’ın vefat eden kullanıcı süreci.
- Vefat edenin hacklenen hesabıKişinin vefatından sonra ele geçirilen veya dolandırıcılıkta kullanılan hesaplar.
- Hesap varisleriKendi hesaplarınız için hesap varisi ve etkin olmayan hesap planı kurma.
03 / Resmi araçlar ve kaynaklar2
Resmi araçlar ve kaynaklar
- Meta — anma ve kaldırmaVefat eden kişinin hesabını anma hesabına çevirmek veya kaldırmak için Meta formları.
- Google — vefat eden kullanıcının hesabıVefat eden kullanıcının hesabını kapatmak veya veri almak için Google talep formu.
Platformlar vefat eden kişinin hesabı için şifre veya giriş erişimi asla vermez; anma, kaldırma veya bazı durumlarda veri sunar.
04 / Nasıl çalışıyoruz4
Nasıl çalışıyoruz
- Asla şifre yokŞifrenizi veya doğrulama kodlarınızı asla istemeyiz. Kimlik doğrulamalarını kendi cihazınızda siz yaparsınız.
- Yalnızca resmi yollarHer dosya platformun kendi itiraz, bildirim ve doğrulama süreçlerinden yürür. İçeriden erişim iddiamız yoktur.
- Önce ücretsiz ön analizDosyanın gerçekçi olup olmadığını dürüstçe söyleriz. Değilse açıkça söyler, almayız.
- İşten önce şartlarKapsam ve ücret iş başlamadan yazılı olarak belirlenir. Sonuç garanti edilmez — kararı platform verir.
05 / Sık sorulan sorular4
Sık sorulan sorular
Yakınımın hesabına girebilir miyim?
Hiçbir platform vefattan sonra giriş erişimi vermez. Sunulanlar anma hesabı, kaldırma veya bazen verilerin bir kopyasıdır.
Talebi kim yapabilir?
Genellikle birinci derece yakın veya vasiyet yürütücüsü; vefat ve yakınlık belgesiyle.
Ne kadar sürer?
Platforma bağlıdır. Her hesap için ne beklemeniz gerektiğini ücretsiz ön analizde söyleriz.
Gizli mi?
Evet. Bu dosyaları özenle ve gizlilik içinde yürütürüz.