Помощь с онлайн-аккаунтами умершего человека
Для семей и душеприказчиков, которым нужно решить вопрос с аккаунтами Facebook, Instagram, Google, X или TikTok умершего человека. Мы объясняем, что предлагает каждая платформа — памятный статус, удаление или запрос данных, — вместе с вами готовим официальный запрос и сопровождаем его спокойно и деликатно.
01 / С чем мы помогаем5
С чем мы помогаем
- Памятный статус профиляПеревод аккаунта Facebook или Instagram в памятный, чтобы он оставался местом памяти.
- Удаление аккаунтаЗапросы на закрытие аккаунта от подтверждённого близкого родственника или душеприказчика.
- Данные аккаунтаЗапросы на контент или данные, если платформа это позволяет, например процедура Google для аккаунта умершего.
- Взломанные аккаунты умершихАккаунты, захваченные или используемые для мошенничества после смерти человека.
- Хранители аккаунтаНастройка хранителей и плана на случай неактивности для ваших собственных аккаунтов.
03 / Официальные инструменты и источники2
Официальные инструменты и источники
- Meta — памятный статус и удалениеФормы Meta для перевода в памятный статус или удаления аккаунта умершего человека.
- Google — аккаунт умершего пользователяФорма Google для закрытия аккаунта умершего пользователя или получения данных.
Платформы никогда не выдают пароли или доступ ко входу в аккаунт умершего; они предлагают памятный статус, удаление или в некоторых случаях данные.
04 / Как мы работаем4
Как мы работаем
- Никаких паролейМы никогда не спрашиваем пароль или коды подтверждения. Проверки личности вы проходите сами, на своём устройстве.
- Только официальные путиКаждое дело идёт через собственные процедуры апелляций, жалоб и верификации платформы. Мы не заявляем о «доступе изнутри».
- Сначала бесплатный анализМы честно говорим, реально ли дело. Если нет — так и скажем и откажемся.
- Условия до начала работыОбъём и стоимость согласуются письменно до старта. Результат не гарантируется — решает платформа.
05 / Часто задаваемые вопросы4
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я войти в аккаунт родственника?
Ни одна платформа не даёт доступ ко входу после смерти. Предлагаются памятный статус, удаление или иногда копия данных.
Кто может подать запрос?
Обычно близкий родственник или душеприказчик с подтверждением смерти и родства.
Сколько это занимает?
Зависит от платформы. Чего ожидать по каждому аккаунту, мы скажем на бесплатном анализе.
Это конфиденциально?
Да. Мы ведём такие дела приватно и бережно.