Термінове відновлення вимкнених рекламних акаунтів Meta і Business Manager
Для інтернет-магазинів, агенцій і рекламодавців, чий рекламний акаунт, Business Manager чи сторінку вимкнено або обмежено: кожен день без реклами — це втрачені продажі. Ми розбираємо обмеження в «Якості акаунта», збираємо докази й подаємо запит на перевірку через офіційні шляхи Meta — у пріоритетному порядку й ніколи з вашим паролем.
01 / З чим ми працюємо6
З чим ми працюємо
- Вимкнений рекламний акаунт«Ваш рекламний акаунт вимкнено» чи рекламу відхилено через незвичну активність або правила.
- Обмежений Business ManagerБізнес-портфоліо обмежено, доступ до реклами знято чи активи заблоковано.
- Вимкнено профіль адміністратораОсобистий профіль-власник Business Manager вимкнено, і сторінки з рекламними акаунтами лишилися без адміністратора.
- Платежі й ліміти витратПомилки оплати, заборгованість чи раптові ліміти витрат після позначки.
- Зламаний Business ManagerДодано невідомих адміністраторів, зловмисник запускає рекламу чи захопив сторінки.
- Активи агенцій і клієнтівАгенції, що втратили доступ до рекламних акаунтів клієнтів після обмеження.
02 / Що підготувати4
Що підготувати
03 / Офіційні інструменти й джерела2
Офіційні інструменти й джерела
- Meta — Якість акаунтаТут Meta показує обмеження рекламних акаунтів, сторінок і Business Manager, і тут запитується більшість перевірок.
- Довідковий центр Meta для бізнесуОфіційні роз’яснення Meta щодо вимкнених рекламних акаунтів і обмежень бізнес-портфоліо.
Рішення щодо перевірки завжди ухвалює Meta. Найкращий шанс дає один чистий запит із доказами, а не повторні запити.
04 / Як ми працюємо4
Як ми працюємо
- Жодних паролівМи ніколи не питаємо пароль чи коди підтвердження. Перевірки особи ви проходите самі, на своєму пристрої.
- Лише офіційні шляхиКожна справа йде власними процедурами апеляцій, скарг і верифікації платформи. Ми не заявляємо про «доступ зсередини».
- Спершу безкоштовний аналізМи чесно кажемо, чи реальна справа. Якщо ні — так і скажемо й відмовимося.
- Умови до початку роботиОбсяг і вартість погоджуються письмово до старту. Результат не гарантується — вирішує платформа.
05 / Поширені запитання4
Поширені запитання
Як швидко може повернутися вимкнений рекламний акаунт?
Залежить від обмеження й перевірки Meta. Деякі перевірки закриваються за кілька днів, інші довше. Конкретний строк ми називаємо на безкоштовному аналізі.
Може, просто відкрити новий рекламний акаунт?
Зазвичай ні, поки обмеження діє. Meta може пов’язати нові акаунти з обмеженим і вважати це обходом, що погіршить основну справу.
Вам потрібен доступ адміністратора до мого Business Manager?
Ні. Ми ніколи не просимо паролі й коди. Запити подаєте ви зі свого акаунта, з документами й текстом, які готуємо ми.
Ви гарантуєте відновлення акаунта?
Ні. Остаточне рішення ухвалює Meta. На аналізі ми чесно скажемо, чи реальна ваша справа.