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1 Panoramica
Questa informativa spiega come Efe Recovery Services, fondato nel 2016 da Hüseyin Efe, tratta i tuoi dati personali quando visiti il sito o usi i nostri servizi. Contatto per la protezione dei dati: info@eferecoveryservices.com.
Il titolare del trattamento è AKELMARKETING LTD, che opera come Efe Recovery Services, società registrata nel Regno Unito con il numero 17378107 e sede legale in 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.
2 Dati che raccogliamo
Per fornire i nostri servizi possiamo raccogliere le seguenti informazioni:
- Dati di contatto: nome, email, telefono o username di messaggistica.
- Dati dell’account: lo username e i dettagli che condividi sull’account interessato.
- Dati del caso: cosa è successo, la corrispondenza, gli screenshot degli avvisi della piattaforma e, se un ricorso lo richiede, i documenti d’identità che scegli di inviare.
- Dati tecnici: l’indirizzo IP e i dati del browser che il nostro fornitore di hosting registra quando viene richiesta una pagina.
- Dati di pagamento: nome di fatturazione e i dati necessari a confermare il pagamento. I dati della carta si inseriscono direttamente su Stripe o Shop Pay; non vediamo il numero completo della carta.
3 Come usiamo i tuoi dati
- Per valutare il tuo caso e svolgere il lavoro richiesto
- Per comunicare con te e darti assistenza
- Per adempiere ai nostri obblighi di legge
4 Chi riceve i tuoi dati
Non vendiamo mai i tuoi dati e non li usiamo per la pubblicità. Vengono comunicati solo in questi casi:
- Il canale che scegli: i messaggi inviati via WhatsApp (Meta), Telegram o email sono trasmessi e conservati da questi fornitori secondo le loro condizioni; i loro server possono trovarsi fuori dal tuo paese.
- La piattaforma interessata: per il tuo caso inviamo a Instagram, Facebook, TikTok, YouTube/Google, X o a un’altra piattaforma solo ciò che il suo modulo ufficiale richiede.
- Servizi del sito: il nostro fornitore di hosting tratta i dati tecnici delle richieste per servire il sito, e i caratteri sono caricati da Google Fonts, che riceve il tuo indirizzo IP.
- Fornitori di pagamento: se paghi con carta, Stripe o Shopify (Shop Pay) elabora il pagamento secondo le proprie condizioni; un bonifico passa per le banche coinvolte; un pagamento in criptovaluta viene registrato su una blockchain pubblica.
- Autorità: solo quando la legge lo richiede.
5 Cookie e archiviazione locale
Non usiamo cookie di analisi o pubblicitari. Un cookie funzionale (nf_lang) ricorda per un anno la lingua scelta. L’archiviazione locale del browser conserva piccole impostazioni dell’interfaccia, come un avviso chiuso. Niente di tutto ciò serve a tracciarti.
6 Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i dati di un caso solo per il tempo richiesto dal caso e dai nostri obblighi di legge; poi vengono cancellati o anonimizzati. I documenti d’identità non vengono conservati dopo la chiusura del caso. Puoi chiedere in qualsiasi momento una cancellazione anticipata.
7 Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita e uso improprio.
8 I tuoi diritti
Puoi accedere ai tuoi dati, rettificarli, chiederne la cancellazione e opporti al trattamento. Scrivi a info@eferecoveryservices.com. Se vivi nell’UE o nel Regno Unito puoi anche presentare reclamo alla tua autorità di protezione dei dati. Per i dettagli secondo la legge turca (KVKK) vedi la nostra informativa KVKK.
9 Contatti
Per domande:
Email: info@eferecoveryservices.com
WhatsApp: +90 551 957 08 52