Kurze Antwort
Öffnen Sie auf einem noch angemeldeten Gerät Einstellungen → Geräte und beenden Sie jede Sitzung, die Sie nicht kennen; aktivieren Sie dann die zweistufige Bestätigung mit einer Wiederherstellungs-E-Mail, damit ein Anmeldecode allein nicht mehr reicht. Ist kein Gerät mehr angemeldet, rät Telegram, beim Mobilfunkanbieter die alte SIM sperren und eine neue mit Ihrer Nummer ausstellen zu lassen, sich dann anzumelden und die Sitzung des Angreifers zu beenden. Hat der Angreifer ein Ihnen unbekanntes Passwort gesetzt und gibt es keine Wiederherstellungs-E-Mail, dauert ein Zurücksetzen 7 Tage.
Wie Telegram-Konten übernommen werden
- Sie wurden dazu gebracht, einen Anmeldecode weiterzugeben – oft durch einen „Freund“, eine gefälschte Telegram-Nachricht oder ein „Premium-Geschenk“.
- Eine Phishing-Seite oder Webversion hat Ihre Sitzung abgegriffen.
- Ihre SIM wurde getauscht, der Code ging an jemand anderen.
- Eine Desktop- oder Web-Sitzung blieb auf einem fremden Gerät offen.
Wenn Sie noch ein angemeldetes Gerät haben
- Unter Einstellungen → Geräte (aktive Sitzungen) jede unbekannte Sitzung beenden.
- Unter Datenschutz und Sicherheit die zweistufige Bestätigung mit starkem Passwort und Wiederherstellungs-E-Mail aktivieren.
- Die Wiederherstellungs-E-Mail mit eigenem starkem Passwort und 2FA schützen.
- Nutzername, Profil sowie eigene Kanäle und Gruppen auf Änderungen prüfen.
Sehr neue Sitzungen lassen sich manchmal nur von einem Gerät beenden, das schon länger angemeldet ist – nutzen Sie Ihr ältestes Gerät.
Wenn Sie ausgesperrt sind
- Lassen Sie beim Mobilfunkanbieter die alte SIM sperren und eine neue mit Ihrer Nummer ausstellen, dann anmelden und die Sitzung des Angreifers beenden.
- Wurde ein Ihnen unbekanntes Passwort gesetzt und gibt es keine Wiederherstellungs-E-Mail, ermöglicht Telegram ein Zurücksetzen, das nach 7 Tagen abgeschlossen ist.
- Das Konto zu löschen ist der letzte Ausweg: Bei einer Neuanmeldung starten Sie als neuer Nutzer ohne Chats, Kontakte und Gruppen.
Schaden begrenzen
- Warnen Sie Ihre Kontakte über eine andere App – gekaperte Konten bitten um Geld oder Anmeldecodes.
- Screenshots von Betrugsnachrichten in Ihrem Namen machen.
- Wenn Sie Kanäle oder Gruppen besitzen, sofort die Admin-Liste prüfen.
- Ging Geld verloren, Anzeige erstatten; siehe wo melden, nach Land.
Wenn Sie Hilfe brauchen
Telegrams offizielle Hilfe ist überwiegend Selbsthilfe. Wenn SIM, Wiederherstellungs-E-Mail und Konto ineinandergreifen, geht unsere Wiederherstellung gehackter Konten die richtige Reihenfolge mit Ihnen durch – ohne je nach Codes oder Passwörtern zu fragen.
Häufige Fragen
Schickt Telegram den Anmeldecode per SMS?
Oft kommt der Code in der Telegram-App auf Ihren anderen Geräten an. Geben Sie ihn nie weiter – Telegram fragt in keinem Chat danach.
Bekomme ich Chats zurück, die der Hacker gelöscht hat?
Für alle gelöschte Cloud-Chats sind in der Regel weg. Geheime Chats existieren nur auf den beteiligten Geräten.
Jemand hat ein 2FA-Passwort gesetzt. Was nun?
Nutzen Sie die Wiederherstellungs-E-Mail, falls vorhanden; sonst von einem angemeldeten Gerät das Zurücksetzen anfordern – ohne Abbruch nach 7 Tagen abgeschlossen.
Soll ich Telegram löschen und neu anfangen?
Nur als letzter Ausweg. Ein neues Konto verliert Verlauf, Kontakte und Gruppen.
Quellen: Telegram FAQ, Telegram — aktive Sitzungen und zweistufige Bestätigung