Kurze Antwort
Öffnen Sie WhatsApp auf Ihrem eigenen Handy und registrieren Sie Ihre Nummer neu mit dem 6-stelligen SMS-Code. Laut WhatsApp ist das der einzige Weg, eine andere Person zu entfernen – alle anderen Geräte werden dabei abgemeldet. Hat der Angreifer eine PIN für die Verifizierung in zwei Schritten gesetzt, die Sie nicht kennen, müssen Sie unter Umständen warten, bevor die Registrierung ohne PIN möglich ist. Warnen Sie Ihre Kontakte über einen anderen Kanal, geben Sie den Code niemals weiter und prüfen Sie danach Verknüpfte Geräte.
Wie WhatsApp-Konten übernommen werden
- Der Code-Trick: Jemand – oft das gehackte Konto eines Freundes – bittet Sie, einen „versehentlich“ an Sie gesendeten Code weiterzuleiten. Es ist Ihr Registrierungscode.
- Verknüpfte Geräte: eine WhatsApp-Web- oder Desktop-Sitzung auf einem Rechner, an dem Sie angemeldet blieben, oder ein QR-Code, den Sie scannen sollten.
- Mailbox- und SIM-Angriffe: Der Code wird per Anruf angefordert und aus einer ungeschützten Mailbox abgehört, oder die Nummer wird auf eine neue SIM übertragen.
Schritt 1: Nummer neu registrieren
- Öffnen Sie WhatsApp mit eingelegter SIM und bestätigen Sie Ihre Nummer per SMS-Code.
- Alle angemeldeten Geräte werden abgemeldet – auch das des Angreifers.
- Ein neues Passwort oder eine neue PIN allein entfernt die andere Person nicht; die Registrierung schon.
- Fragt WhatsApp nach einer PIN, die Sie nie gesetzt haben, stammt sie vom Angreifer. Folgen Sie der Option zum Zurücksetzen; WhatsApp kann eine Wartezeit verlangen, bevor die Nummer ohne PIN registriert werden kann.
Schritt 2: Schaden begrenzen
- Sagen Sie Familie, Freunden und Gruppen-Admins, dass Nachrichten von Ihrer Nummer nicht von Ihnen stammen könnten – gekaperte Konten bitten Kontakte um Geld oder um deren Codes.
- Machen Sie Screenshots von Betrugsnachrichten in Ihrem Namen.
- Funktioniert Ihre SIM nicht mehr, wenden Sie sich zuerst an Ihren Mobilfunkanbieter: Die Nummer muss wieder Ihnen gehören.
Schritt 3: Konto absichern
- Aktivieren Sie die Verifizierung in zwei Schritten (Einstellungen → Account) mit PIN und Wiederherstellungs-E-Mail.
- Prüfen Sie Verknüpfte Geräte und melden Sie Unbekanntes ab.
- Schützen Sie Ihre Mailbox mit einer PIN und fragen Sie Ihren Anbieter nach Schutz vor SIM-Tausch.
- Geben Sie den 6-stelligen Code nie weiter – WhatsApp fragt nicht im Chat danach.
Gehackt oder gesperrt?
Steht auf dem Bildschirm, dass Ihre Nummer gesperrt ist, hat niemand sie übernommen – WhatsApp hat sie eingeschränkt, und der Weg ist die Überprüfung in der App: siehe WhatsApp-Konto gesperrt. Scheitert die Neuregistrierung oder ist die Nummer selbst in fremder Hand, geht unsere Wiederherstellung gehackter Konten die offiziellen Wege mit Ihnen.
Häufige Fragen
Kann jemand mein WhatsApp ohne mein Handy nutzen?
Ja, über ein verknüpftes Gerät wie WhatsApp Web oder durch Registrierung Ihrer Nummer mit einem erschlichenen Code. Eine Neuregistrierung auf Ihrem Handy beendet beides.
Verliere ich bei der Neuregistrierung meine Chats?
Chats auf Ihrem Handy bleiben erhalten, und ein Backup zu Ihrer Nummer lässt sich wiederherstellen. Abgemeldete Geräte erhalten keine Nachrichten mehr.
Entfernt eine neue PIN den Hacker?
Nein. Laut WhatsApp entfernt nur die Neuregistrierung mit dem 6-stelligen Code eine andere Person aus Ihrem Konto.
Der Hacker bittet meine Kontakte um Geld. Was tun?
Warnen Sie sie sofort über einen anderen Kanal und bitten Sie sie, die Nachrichten zu melden. Bewahren Sie Screenshots für eine Anzeige auf.
Quellen: WhatsApp-Hilfebereich – kompromittiertes Konto wiederherstellen