Risposta breve
Apri WhatsApp sul tuo telefono e registra di nuovo il numero con il codice a 6 cifre ricevuto via SMS. Secondo WhatsApp è l’unico modo per rimuovere un’altra persona, e tutti gli altri dispositivi vengono disconnessi. Se l’attaccante ha impostato un PIN della verifica in due passaggi che non conosci, potresti dover attendere prima di registrarti senza. Nel frattempo avvisa i contatti da un altro canale, non condividere mai il codice e, una volta rientrato, controlla Dispositivi collegati e attiva tu la verifica in due passaggi.
Come vengono rubati gli account WhatsApp
- Il trucco del codice: qualcuno — spesso l’account hackerato di un amico — ti chiede di inoltrare un codice «arrivato per sbaglio». È il tuo codice di registrazione.
- Dispositivi collegati: una sessione di WhatsApp Web o desktop rimasta aperta, o un codice QR che ti hanno fatto scansionare.
- Segreteria e SIM: il codice viene richiesto con chiamata vocale e ascoltato da una segreteria non protetta, oppure il numero viene spostato su un’altra SIM.
Passo 1: registra di nuovo il numero
- Apri WhatsApp con la tua SIM e verifica il numero con il codice SMS.
- Tutti i dispositivi collegati all’account vengono disconnessi, compreso quello dell’attaccante.
- Cambiare una password o un PIN da solo non rimuove l’altra persona; la registrazione sì.
- Se WhatsApp chiede un PIN che non hai mai impostato, l’ha messo l’attaccante. Segui l’opzione di reimpostazione; WhatsApp può imporre un’attesa prima di registrare il numero senza PIN.
Passo 2: limita i danni
- Avvisa familiari, amici e amministratori dei gruppi che i messaggi dal tuo numero potrebbero non essere tuoi: gli account rubati chiedono soldi o i codici dei contatti.
- Fai screenshot dei messaggi truffa inviati a tuo nome.
- Se la SIM non funziona più, contatta prima il tuo operatore: il numero deve tornare tuo.
Passo 3: blinda l’account
- Attiva la verifica in due passaggi (Impostazioni → Account) con PIN ed e-mail di recupero.
- Controlla Dispositivi collegati e disconnetti ciò che non riconosci.
- Metti un PIN alla segreteria e chiedi all’operatore una protezione contro il cambio SIM.
- Non condividere mai il codice a 6 cifre: WhatsApp non te lo chiederà in chat.
Hackerato o bannato?
Se lo schermo dice che il tuo numero è bannato, nessuno l’ha preso: WhatsApp l’ha limitato e la strada è la richiesta di revisione nell’app — vedi account WhatsApp bannato. Se la registrazione fallisce o il numero è in mano ad altri, il nostro servizio di recupero account hackerati segue le vie ufficiali con te.
Domande frequenti
Qualcuno può usare il mio WhatsApp senza il mio telefono?
Sì, tramite un dispositivo collegato come WhatsApp Web, o registrando il tuo numero altrove con un codice ottenuto con l’inganno. Registrarlo di nuovo sul tuo telefono chiude entrambe le strade.
Perdo le chat se mi registro di nuovo?
Le chat salvate sul telefono restano, e il backup legato al tuo numero può essere ripristinato. I dispositivi disconnessi non ricevono più messaggi.
Cambiare il PIN rimuove l’hacker?
No. Secondo WhatsApp è la nuova registrazione con il codice a 6 cifre a rimuovere un’altra persona dall’account.
L’hacker chiede soldi ai miei contatti. Cosa faccio?
Avvisali subito da un altro canale e chiedi di segnalare i messaggi. Conserva gli screenshot per un’eventuale denuncia.
Fonti: Centro assistenza WhatsApp — recuperare un account compromesso