Resposta curta
Quando quem recebe suas mensagens toca em Denunciar spam e os moderadores concordam, o Telegram limita a conta temporariamente: você pode mandar mensagem para quem tem seu número salvo e responder a quem escrever primeiro, mas não pode iniciar conversas com desconhecidos (e às vezes nem postar em grupos públicos). O Telegram diz que o primeiro limite costuma durar alguns dias; reincidências, mais. Se foi engano, conteste pelo @SpamBot ou no app. Números novos, VoIP ou com histórico de um dono anterior também podem ser limitados: explique isso ao @SpamBot.
Por que o Telegram limita contas
- Quem recebe denuncia suas mensagens como spam e os moderadores do Telegram confirmam.
- Administradores de grupos também podem denunciar quem faz spam.
- Gatilhos comuns: mandar mensagem para muitos desconhecidos, convites em massa, links ou promoções repetidos.
O que dá e o que não dá para fazer
- Mandar mensagem para quem tem seu número nos contatos e responder a quem escreve primeiro.
- Não dá para iniciar conversas com quem não tem seu número; postar em alguns grupos públicos pode ser bloqueado.
- O FAQ mais recente do Telegram também descreve contas congeladas, que leem as conversas mas não enviam: conteste pelo app.
Quanto tempo dura
O Telegram diz que o primeiro limite costuma durar alguns dias. Reincidências trazem limites maiores, e insistir em mensagens frias para desconhecidos pode fazer você perder de vez essa possibilidade.
Como contestar
- Abra o @SpamBot (procure no Telegram) e veja seu status.
- Se acha que é engano, explique de forma breve e objetiva — número novo ou VoIP, ou que só escreveu para quem esperava.
- Em contas congeladas, use a opção de contestação no app.
- Não crie contas novas para continuar mandando mensagem: piora a situação.
Limitada ou hackeada?
Se o spam saiu de outra pessoa usando sua conta, encerre a sessão dela primeiro e ative a verificação em duas etapas: Telegram hackeado. Depois conteste o limite. Para invasões que você não consegue reverter, nosso serviço de recuperação de contas hackeadas usa canais oficiais.
Perguntas frequentes
Quanto dura um limite por spam no Telegram?
O Telegram diz que a primeira vez costuma ser de alguns dias; reincidências duram mais.
Para quem ainda posso mandar mensagem?
Para quem tem seu número salvo e para quem escrever primeiro.
Como contesto um limite do Telegram?
Pelo @SpamBot ou, em contas congeladas, pela opção de contestação no app.
Acabei de me cadastrar e já estou limitado. Por quê?
Alguns números disparam limites por causa de um dono anterior ou por serem virtuais/VoIP. Explique isso ao @SpamBot.
Fontes: Telegram — FAQ de spam, Telegram — FAQ, Telegram — sessões e verificação em duas etapas