Kısa cevap
Mesajlarınızda insanlar Spam olarak bildir’e bastığında ve moderatörler hak verdiğinde Telegram hesabı geçici olarak kısıtlar: numaranızı kayıtlı tutan kişilere yazabilir ve size önce yazan herkese yanıt verebilirsiniz, ama yabancılarla sohbet başlatamazsınız (bazen herkese açık gruplara da yazamazsınız). Telegram ilk kısıtlamanın genellikle birkaç gün sürdüğünü, tekrarlarda uzadığını söylüyor. Hata olduğunu düşünüyorsanız @SpamBot veya uygulama içi itirazla başvurun. Yeni kaydedilen ya da VoIP numaralar veya önceki sahibinin geçmişi olan numaralar da kısıtlanabilir; bunu @SpamBot’a açıklayın.
Telegram hesapları neden kısıtlar?
- Alıcılar mesajlarınızı spam olarak bildirir ve Telegram moderatörleri bunu onaylar.
- Grup yöneticileri de gruplarında spam yapan kullanıcıları bildirebilir.
- Sık tetikleyiciler: çok sayıda yabancıya mesaj, toplu davet, tekrarlanan bağlantı veya tanıtımlar.
Kısıtlıyken ne yapabilir, ne yapamazsınız?
- Numaranızı rehberinde tutan kişilere yazabilir, size önce yazan herkese yanıt verebilirsiniz.
- Numaranız rehberinde olmayanlarla sohbet başlatamazsınız; bazı herkese açık gruplara yazmak engellenebilir.
- Telegram’ın güncel SSS’si sohbetleri okuyabilen ama mesaj gönderemeyen dondurulmuş hesapları da anlatıyor; itirazı uygulamadan yapın.
Ne kadar sürer?
Telegram ilk kısıtlamanın genellikle birkaç gün sürdüğünü söylüyor. Tekrarlayan ihlaller daha uzun kısıtlamalar getirir; yabancılara ısrarla soğuk mesaj atmak, onlara yazma yeteneğini kalıcı olarak kaybettirebilir.
Nasıl itiraz edilir?
- Telegram’da @SpamBot’u arayıp açın ve durumunuzu kontrol edin.
- Hata olduğunu düşünüyorsanız kısa ve nesnel açıklayın: örneğin yeni veya VoIP numara ya da yalnızca bekleyen kişilere yazdığınız.
- Dondurulmuş hesaplar için uygulamada gösterilen itiraz seçeneğini kullanın.
- Yazmaya devam etmek için yeni hesaplar açmayın; durumu kötüleştirir.
Kısıtlandı mı, hack’lendi mi?
Spam’i hesabınızı kullanan başka biri gönderdiyse önce onun oturumunu kapatın ve iki adımlı doğrulamayı ayarlayın: hack’lenen Telegram hesabı. Sonra kısıtlamaya itiraz edin. Geri alamadığınız ele geçirmeler için hack’lenen hesap kurtarma hizmetimiz resmî kanallardan çalışır.
Sık sorulan sorular
Telegram spam kısıtlaması ne kadar sürer?
Telegram ilk kısıtlamanın genellikle birkaç gün sürdüğünü, tekrarlarda uzadığını söylüyor.
Kimlere hâlâ yazabilirim?
Numaranızı kayıtlı tutan kişilere ve size önce yazan herkese.
Telegram kısıtlamasına nasıl itiraz ederim?
@SpamBot üzerinden ya da dondurulmuş hesaplarda uygulamadaki itiraz seçeneğiyle.
Yeni kaydoldum ve şimdiden kısıtlandım. Neden?
Bazı numaralar önceki sahibinin etkinliği veya sanal/VoIP numara olmaları nedeniyle kısıtlamayı tetikler. Bunu @SpamBot’a açıklayın.
Kaynaklar: Telegram — Spam SSS, Telegram — SSS, Telegram — oturumlar ve iki adımlı doğrulama