Zürih’te hesap kurtarma ve online itibar desteği
Zürih’teki yöneticiler, kurucular, içerik üreticileri ve markalar için: çalınan ve kapatılan hesaplar, kimlik taklidi, yüzünüzü kullanan dolandırıcı reklamlar, Meta Business ele geçirmeleri ve zararlı arama sonuçları — her platformun resmi süreciyle, gizlilikle; Türkçe, İngilizce veya Almanca. Ücretsiz ön analiz, asla şifreniz değil.
01 / Zürih’te neleri üstleniyoruz4
Zürih’te neleri üstleniyoruz
02 / Nasıl çalışıyoruz4
Nasıl çalışıyoruz
- Asla şifre yokŞifrenizi veya doğrulama kodlarınızı asla istemeyiz. Kimlik doğrulamalarını kendi cihazınızda siz yaparsınız.
- Yalnızca resmi yollarHer dosya platformun kendi itiraz, bildirim ve doğrulama süreçlerinden yürür. İçeriden erişim iddiamız yoktur.
- Önce ücretsiz ön analizDosyanın gerçekçi olup olmadığını dürüstçe söyleriz. Değilse açıkça söyler, almayız.
- İşten önce şartlarKapsam ve ücret iş başlamadan yazılı olarak belirlenir. Sonuç garanti edilmez — kararı platform verir.
03 / İsviçre’de bildirim3
İsviçre’de bildirim
- Federal Siber Güvenlik Ofisi (BACS/NCSC)Siber olayları, oltalamayı ve online dolandırıcılığı federal bildirim formuyla bildirin.
- Kanton polisiSuç duyurusu bulunduğunuz kantonun polisine yapılır.
- FDPIC — veri korumaRevize Federal Veri Koruma Kanunu’na göre (Eylül 2023’ten beri yürürlükte) kişisel verilerle ilgili şikâyetler Federal Veri Koruma ve Bilgi Komiseri’ne gider.
Resmi bir bildirim hesabı tek başına nadiren geri getirir — kararı platform verir. Ancak platform ve bankanız nezdinde vakanızı destekler.
04 / Sık sorulan sorular4
Sık sorulan sorular
Zürih’teki müşterilerle çalışıyor musunuz?
Evet. Zürih’teki müşterilerle uzaktan, WhatsApp, e-posta, Instagram veya Telegram üzerinden çalışıyoruz.
Yüz yüze görüşmemiz gerekiyor mu?
Hayır. Her şey uzaktan yürür; video selfie gibi kimlik doğrulamalarını kendi cihazınızda siz yaparsınız.
Zürih’te çalınan bir hesabı nereye bildiririm?
Siber olayları Federal Siber Güvenlik Ofisi’ne (BACS/NCSC) bildirin; suç duyurusu Zürih kanton polisine (Kantonspolizei Zürich) yapılır. Hesabın kendisinin kurtarılması yine platform üzerinden yürür.
Şifremi isteyecek misiniz?
Asla. Hiçbir aşamada şifrenize veya doğrulama kodlarınıza ihtiyacımız yok.
05 / İsviçre’deki müşteriler için daha fazlası1