Відновлення акаунтів і онлайн-репутація для клієнтів в Іспанії
Для керівників, засновників, авторів і брендів у Мадриді, Барселоні, Марбельї, на Ібіці й по всій Іспанії: вимкнені й зламані акаунти, видавання себе за вас, шахрайська реклама з вашим обличчям і шкідливі результати пошуку — офіційними шляхами кожної платформи, англійською, іспанською чи українською, спершу безкоштовний попередній аналіз. З 2016 року — понад 2000 справ.
З ким ми працюємо4
З ким ми працюємо
- Керівники й засновникиЯкщо акаунт, пов'язаний з вашим ім'ям чи компанією, вимкнено, зламано чи підроблено, ми готуємо й подаємо справу через офіційний шлях платформи — тихо, без публічних дописів.
- Автори й публічні людиВимкнені профілі, втрачена верифікація, видавання себе за іншого й фейки з вашими фото — через власні канали апеляцій і скарг кожної платформи.
- Бренди й компаніїДоступ до Business Manager і рекламних акаунтів, зламані сторінки брендів, скарги на ім'я користувача за торговельною маркою й видавання себе за іншого, проблеми з профілем компанії Google.
- Приватні клієнти й родиниЗламані акаунти, витоки особистої інформації й шкідливі результати пошуку — конфіденційно й ніколи з вашим паролем.
З чим ми працюємо6
З чим ми працюємо
- Відновлення зламаного акаунтаПошту чи телефон змінено, зловмисник увімкнув 2FA
- Відновлення InstagramВимкнені, заблоковані й забанені профілі
- Фейки й видавання себе за іншогоФейкові профілі й шахрайська реклама з вашим ім'ям чи обличчям
- Результати Google і профіль компаніїЗастарілі чи шкідливі результати, заблоковані профілі компаній
- ВерифікаціяMeta Verified і верифікація відомості
- Захист керівників і VIPПостійний моніторинг фейків, видалення й реагування на інциденти
- Захист бренду й імені користувачаХтось зайняв ім’я користувача вашого бренду чи веде фейкову сторінку бренду?
- Відновлення рекламного акаунта Meta і Business ManagerРекламний акаунт вимкнено чи Business Manager обмежено?
Куди звертатися в Іспанії3
Куди звертатися в Іспанії
- INCIBE — лінія кібербезпеки 017Безкоштовні конфіденційні консультації для приватних осіб і компаній щодо зламаних акаунтів і онлайн-шахрайства.
- Policía Nacional і Guardia CivilЗаява про шахрайство, вимагання чи крадіжку особи подається до Policía Nacional або Guardia Civil; у Каталонії — до Mossos d’Esquadra.
- AEPD — Іспанське агентство із захисту данихСкарги на персональні дані, опубліковані без згоди, зокрема пріоритетний канал для сексуального чи насильницького контенту.
Офіційна заява рідко сама по собі повертає акаунт — вирішує платформа. Але вона допомагає: банки просять її під час оскарження шахрайства, а платформи можуть прийняти її як доказ.
Як ми працюємо4
Як ми працюємо
- Жодних паролівМи ніколи не питаємо пароль чи коди підтвердження. Перевірки особи ви проходите самі, на своєму пристрої.
- Лише офіційні шляхиКожна справа йде власними процедурами апеляцій, скарг і верифікації платформи. Ми не заявляємо про «доступ зсередини».
- Спершу безкоштовний аналізМи чесно кажемо, чи реальна справа. Якщо ні — так і скажемо й відмовимося.
- Умови до початку роботиОбсяг, ціна й умови оплати погоджуються письмово до початку; оплата залежно від справи: повністю наперед, 50 % наперед і 50 % після результату або повністю після результату. Результат не гарантується — рішення ухвалює платформа.
Усе відбувається дистанційно — через WhatsApp, e-mail, Instagram або Telegram — англійською та ще шістьма мовами.
Поширені запитання5
Поширені запитання
Ви працюєте з клієнтами в Іспанії?
Так. Ми працюємо з клієнтами по всій Іспанії дистанційно — англійською, іспанською чи українською, через WhatsApp, e-mail, Instagram або Telegram.
Ви гарантуєте повернення акаунта?
Чесно гарантувати це не може ніхто: доступ відновлює платформа. Після безкоштовного аналізу ми скажемо, чи реальна ваша справа, і відмовимося, якщо ні.
Ви запитаєте мій пароль?
Ніколи. Пароль і коди підтвердження нам не потрібні на жодному етапі. Перевірки особи, як-от відеоселфі, ви проходите самі.
Куди повідомити про злам акаунта в Іспанії?
По консультацію телефонуйте на безкоштовну лінію INCIBE 017. У разі шахрайства, вимагання чи крадіжки особи подайте заяву до Policía Nacional або Guardia Civil; для інтимного контенту, опублікованого без згоди, AEPD має пріоритетний канал. Саме відновлення акаунта все одно йде через платформу.
Наскільки конфіденційний процес?
Справи ведуться конфіденційно. Нічого про вашу справу не публікується, а відгуки показуються лише з дозволу клієнта.