Recuperação de contas e reputação online para clientes na Espanha
Para executivos, fundadores, criadores e marcas em Madri, Barcelona, Marbella, Ibiza e em toda a Espanha: contas desativadas e hackeadas, falsificação de identidade, anúncios golpistas com o seu rosto e resultados de busca prejudiciais — pelo processo oficial de cada plataforma, em inglês ou espanhol, com uma pré-análise gratuita primeiro. Desde 2016, mais de 2.000 casos.
Com quem trabalhamos4
Com quem trabalhamos
- Executivos e fundadoresQuando uma conta ligada ao seu nome ou à sua empresa é desativada, hackeada ou falsificada, preparamos e apresentamos o caso pela via oficial da plataforma — com discrição, sem nada publicado.
- Criadores e figuras públicasPerfis desativados, verificação perdida, falsificação e contas falsas com suas fotos, tratados pelos canais de recurso e denúncia de cada plataforma.
- Marcas e empresasAcesso ao Business Manager e a contas de anúncios, páginas de marca hackeadas, denúncias de nome de usuário com base em marca registrada e de falsificação, e problemas com o Perfil da Empresa no Google.
- Clientes particulares e famíliasContas hackeadas, informações pessoais vazadas e resultados de busca prejudiciais — com discrição e nunca com a sua senha.
O que resolvemos6
O que atendemos
- Recuperação de contas hackeadasE-mail ou telefone alterados, verificação em duas etapas ativada pelo invasor
- Recuperação de contas do InstagramPerfis desativados, suspensos ou banidos
- Falsificação de identidade e contas falsasPerfis falsos e anúncios golpistas com o seu nome ou rosto
- Resultados do Google e Perfil da EmpresaResultados desatualizados ou prejudiciais, perfis de empresa suspensos
- Consultoria de verificaçãoMeta Verified e verificação por notoriedade
- Proteção para executivos e VIPMonitoramento contínuo de falsificações, remoções e resposta a incidentes
- Proteção de marca e nome de usuárioAlguém tem o nome de usuário da sua marca ou uma página falsa?
- Recuperação de conta de anúncios Meta e Business ManagerConta de anúncios desativada ou Business Manager restrito?
Onde denunciar na Espanha3
Onde denunciar na Espanha
- INCIBE — linha de cibersegurança 017Orientação gratuita e confidencial para pessoas e empresas sobre contas hackeadas e fraude online.
- Policía Nacional e Guardia CivilA queixa por fraude, extorsão ou roubo de identidade é registrada na Policía Nacional ou na Guardia Civil; na Catalunha, nos Mossos d’Esquadra.
- AEPD — Agência Espanhola de Proteção de DadosReclamações sobre dados pessoais publicados sem consentimento, incluindo o canal prioritário para conteúdo sexual ou violento.
Uma denúncia oficial raramente recupera uma conta sozinha — quem decide é a plataforma. Ainda assim ajuda: os bancos pedem em contestações de fraude e as plataformas podem aceitá-la como prova.
Como trabalhamos4
Como trabalhamos
- Nunca senhasNunca pedimos sua senha nem códigos. As verificações de identidade são feitas por você, no seu aparelho.
- Só vias oficiaisCada caso passa pelos processos de recurso, denúncia e verificação da plataforma. Sem “acesso interno”.
- Primeiro a pré-análise gratuitaDizemos com honestidade se um caso é realista. Se não for, dizemos e não aceitamos.
- Condições antes do trabalhoEscopo, preço e condições de pagamento são combinados por escrito antes de começar; conforme o caso, você paga tudo adiantado, 50% adiantado e 50% após o resultado, ou tudo após o resultado. Nenhum resultado é garantido — a plataforma decide.
Tudo acontece a distância — por WhatsApp, e-mail, Instagram ou Telegram — em inglês e em mais seis idiomas.
Perguntas frequentes5
Perguntas frequentes
Vocês atendem clientes na Espanha?
Sim. Atendemos clientes em toda a Espanha a distância, em inglês ou espanhol, por WhatsApp, e-mail, Instagram ou Telegram.
Vocês garantem que minha conta vai voltar?
Ninguém pode garantir com honestidade. Quem devolve o acesso é a plataforma. Depois de uma pré-análise gratuita dizemos se o seu caso é realista e, se não for, não o aceitamos.
Vocês vão pedir minha senha?
Nunca. Não precisamos da sua senha nem dos códigos de verificação em nenhuma etapa. As verificações de identidade, como uma selfie em vídeo, são feitas por você.
Onde denunciar uma conta hackeada na Espanha?
Para orientação, ligue para a linha gratuita 017 do INCIBE. Em caso de fraude, extorsão ou roubo de identidade, registre queixa na Policía Nacional ou na Guardia Civil; para conteúdo íntimo publicado sem consentimento, a AEPD tem um canal prioritário. A recuperação da conta em si continua passando pela plataforma.
Quão discreto é o processo?
Os casos são tratados de forma privada. Nada sobre o seu caso é publicado, e depoimentos só são compartilhados com a permissão do cliente.