Kısa cevap
Instagram bir hesabın 13 yaşından küçük birine ait olduğunu düşünürse «Instagram’ı kullanmak için yaşın yetmiyor» uyarısını gösterir ve hesabı kaldırır. Hata olduğunu düşünüyorsanız İtiraz et’e dokunup geçerli bir kimlik belgesi gönderin; inceleme 30 güne kadar sürebilir ve Instagram hata yaptıysa hesap geri yüklenir. Kilitleme türü bir uyarı belgeyi 14 gün içinde ister: o zamana kadar giriş yapamazsınız. Yoti video selfie’si sizi tanımlamadan yaşı tahmin eder ve çoğunlukla doğum tarihi değişikliğinde kullanılır.
Neden oluyor?
- Hesaptaki doğum tarihi 13 yaşın altını gösteriyor.
- Instagram’ın 13 yaş altı olması muhtemel hesapları bulmak için incelediği şikâyetler ya da sinyaller; Meta 2026’da bağlam ipuçları için profillerin tamamını yapay zekâyla analiz ettiğini duyurdu.
- Genç görünen yetişkinler, aile ya da ortak hesaplar bazen yanlışlıkla bu ağa takılır.
Nasıl itiraz edilir?
- Uyarının altındaki İtiraz et’e dokunun.
- Adımları izleyip geçerli bir resmî kimlik belgesi gönderin.
- Bekleyin: doğum tarihi incelemesi 30 güne kadar sürebilir.
- Instagram hata yaptığını görürse size haber verir ve hesabı geri yükler.
Uyarı hesabın kilitlendiğini söyleyip belgeyi 14 gün içinde istiyorsa süreye uyun: gönderene kadar giriş yapamazsınız.
Yoti video selfie’si
- Instagram, harici bir yaş doğrulama hizmeti olan Yoti ile çalışır. Teknoloji yaşı tahmin eder; sizi tanımlayamaz.
- Görüntü, tahmin Instagram’a gönderildikten sonra 30 gün içinde silinir; sonuç 20 dakikaya kadar sürebilir.
- İyi ışık, tamamen görünen yüz, şapka ya da maske yok; yüzünüzü istendiği gibi hareket ettirin.
- Instagram bunu çoğunlukla doğum tarihi değişikliğinde kullanır, örneğin 18 yaş altından 18 yaş üstüne geçerken. İtirazınız yalnızca kimlik istiyorsa o yolu izleyin.
Ebeveynler için
Instagram, bir ebeveyne gencin hesabına erişim veremeyeceğini ya da onun talebiyle işlem yapamayacağını söylüyor: gizlilik kuralları genellikle hesap sahibi olmayan birinin erişimini engeller. Uyarıyı çocuğunuzla konuşun; 13 yaşından itibaren kendi kimliğiyle kendisi itiraz edebilir.
Çevresindeki dolandırıcılıklardan kaçının
Belgeleri yalnızca Instagram uygulamasında ya da resmî yardım merkezinde gönderin. «Yaş nedeniyle kilitlenen hesabı geri yükleme» vaat eden e-postalar ve DM’ler oltalamadır: sahte Meta e-postaları. Yetişkin bir hesabın itirazı tıkanırsa Instagram kurtarma hizmetimiz dosyayı resmî kanallar üzerinden hazırlar.
Sık sorulan sorular
Instagram yaş incelemesi ne kadar sürer?
Instagram’a göre doğum tarihi incelemesi 30 güne kadar sürebilir.
Video selfie yüzümü saklıyor mu?
Instagram, görüntünün tahmin gönderildikten sonra 30 gün içinde silindiğini ve teknolojinin yalnızca yaşı tahmin ettiğini söylüyor.
Yetişkinim ama hesabım 13 yaş altı diye kaldırıldı. Ne gerekiyor?
İtiraz et düğmesiyle gönderilen geçerli bir resmî kimlik. Hesaptaki doğum tarihinin doğru olduğunu da kontrol edin.
Yeni bir hesap açıp geçebilir miyim?
İtiraz açıkken bundan kaçının: yeni hesap eskisini geri getirmez ve incelemeyi zorlaştırabilir.
Kaynaklar: Instagram Yardım Merkezi — Instagram’da yaşınızı doğrulama, Instagram Yardım Merkezi — video selfie ile yaş doğrulama nasıl çalışır, Meta Newsroom — gençler için yapay zekâ ile yaş doğrulama (2026)