Nuestros servicios Google Reputación
Corrige lo que Google muestra sobre ti o sobre tu negocio
Dos trabajos relacionados: conseguir que en la Búsqueda de Google se retire o se actualice lo que corresponde, y que la ficha de ubicación de tu negocio esté correcta y bajo tu control.
Sobre qué actúa Google realmente
Google, en general, no aloja el contenido que muestra: indexa páginas de otros. Ese solo hecho explica por qué fracasan tantos intentos de eliminación; pedirle a Google que borre una página que no es suya casi nunca funciona, mientras que las vías que sí funcionan son más estrechas y concretas.
Google sí retira resultados en categorías definidas: datos personales (teléfonos, domicilios, documentos de identidad y datos bancarios), imágenes íntimas no consentidas, contenido de doxxing y material que infringe leyes nacionales concretas. La herramienta de contenido obsoleto es la victoria más rápida de todas: cuando una página ya se ha cambiado o borrado pero la Búsqueda sigue mostrando la versión antigua, esta herramienta actualiza o elimina el resultado en caché. En la UE y en varias jurisdicciones más, las solicitudes de derecho al olvido pueden desindexar resultados obsoletos o irrelevantes asociados a tu nombre.
Por otro lado, la gestión de la ubicación y de la ficha de negocio es un sistema completamente distinto: reclamar una ficha que es tuya, corregir direcciones, horarios o categorías erróneos y lidiar con fichas duplicadas o fraudulentas creadas por otra persona.
Cuándo podemos ayudarte
- Tus datos personales —teléfono, domicilio, documento de identidad o datos financieros— expuestos en los resultados de búsqueda.
- Una página que ya se ha corregido o borrado, pero Google sigue mostrando el texto antiguo en caché.
- Solicitudes de desindexación por derecho al olvido para resultados obsoletos o que ya no son relevantes y están asociados a tu nombre.
- Retiradas por orden judicial y reclamaciones por difamación cuando la documentación respalda la petición.
- Una ficha de negocio errónea, sin reclamar, duplicada o creada por alguien que no es el titular del negocio.
Cuándo no podemos ayudarte
Los límites honestos de lo que puede hacer una retirada en Google:
- Desindexar periodismo veraz solo porque no te deja en buen lugar. Google normalmente no lo hará, y nosotros tampoco vamos a fingir que podría.
- Eliminar una reseña negativa auténtica de un cliente. Eso no es un caso de retirada, es de reputación, y necesita otra estrategia.
- Retirar contenido de registros públicos, como actuaciones judiciales, en jurisdicciones donde se publican legalmente.
- Eliminar la ficha de negocio legítima de un competidor o su contenido veraz.
Logra el resultado en 4 pasos
Escríbenos
Envía las URL exactas de los resultados de búsqueda, o la ficha de negocio en cuestión, y cuéntanos qué está mal.
Preanálisis gratuito
Determinamos qué herramienta oficial aplica de verdad —contenido obsoleto, datos personales, retirada legal, corrección de ficha— y te decimos con honestidad si no aplica ninguna.
Empieza el trabajo
Presentamos por la vía correcta de Google con la documentación que esa vía exige y, cuando la retirada no es posible, te explicamos qué implicaría en su lugar una estrategia de supresión.
Resultado y entrega
El resultado se retira, se actualiza o la ficha se corrige, y entonces facturamos. Sin resultado, no hay pago.
Qué necesitamos de ti
- Las URL exactas tal y como aparecen en los resultados de búsqueda, y los términos de búsqueda que las sacan.
- Para datos personales: la confirmación de qué dato concreto es tuyo y de que se publicó sin tu consentimiento.
- Para contenido obsoleto: pruebas de que la página en vivo ya ha cambiado o se ha eliminado.
- Para retiradas legales: la orden judicial o la documentación que respalda la reclamación por difamación.
- Para fichas de negocio: prueba de titularidad, es decir, documentos de registro, facturas de suministros en esa dirección o verificación del dominio.
Seguridad y tus datos
Nunca te pedimos tu contraseña ni tus códigos de verificación. Las solicitudes de retirada se presentan como denunciante, y la reclamación de una ficha la verifica Google directamente contigo como titular.
Los documentos que aportas se usan solo para la solicitud concreta y no se comparten más allá de ella.
Qué esperar de forma realista
La herramienta de contenido obsoleto puede funcionar en días. Las retiradas de datos personales suelen tardar más. Las solicitudes de derecho al olvido implican una ponderación de intereses, pueden llevar semanas y no tienen resultado garantizado.
Desindexar oculta una página en Google pero la deja viva en el sitio original. Cuando es alcanzable, eliminarla en origen, yendo al editor, es más fuerte, y te diremos cuándo esa es la mejor vía.
Pago solo después del resultado. Cuando no hay nada retirable, lo decimos en el preanálisis gratuito en lugar de facturarte una solicitud condenada al fracaso.
Preguntas frecuentes
¿Podéis eliminar una noticia sobre mí?
Normalmente no en el medio de origen, y normalmente tampoco en Google, si la información es veraz. Lo que sí suele ser alcanzable es desindexar resultados obsoletos o que ya no son relevantes bajo las normas de derecho al olvido en las jurisdicciones que lo permiten, o retirar datos personales concretos dentro de la página.
La página se borró pero sigue apareciendo en Google. ¿Por qué?
Google está sirviendo una versión en caché hasta que vuelva a rastrearla. La herramienta de contenido obsoleto fuerza esa actualización y suele ser la solución más rápida de todo este servicio.
Alguien creó una ficha de Google de mi negocio sin permiso. ¿Qué se puede hacer?
Es una disputa de reclamación y titularidad. Con documentos de registro o verificación de la dirección, normalmente se puede reclamar y corregir la ficha, o eliminar el duplicado fraudulento.
Si no se puede eliminar, ¿hay algo más?
Sí: la supresión, es decir, crear contenido veraz y con autoridad que se posicione por encima del resultado negativo y lo empuje fuera de la primera página. Es un servicio aparte y preferimos explicártelo con honestidad antes que venderte una eliminación que no va a ocurrir.