Réponse courte
Changez votre mot de passe immédiatement, puis vérifiez vos réglages de messagerie et de compte sur la page Sécurité du compte de Yahoo. Les pirates modifient souvent le transfert automatique, les filtres, l’adresse de réponse, le nom d’expéditeur, la signature, la réponse d’absence et les adresses bloquées — contrôlez chacun. Révoquez les mots de passe d’application, supprimez tout e-mail ou numéro de récupération que vous n’avez pas ajouté et activez la validation en deux étapes. Si vous ne pouvez plus vous connecter, utilisez l’option mot de passe oublié de la page de connexion ; pour aller plus loin, Yahoo renvoie vers son service client.
Signes d’un compte Yahoo piraté
- Le mot de passe ne fonctionne plus, ou l’activité récente montre des connexions inconnues.
- Vos contacts reçoivent du spam ou des messages étranges de votre adresse.
- Des e-mails disparus, de nouveaux filtres ou une adresse de transfert que vous n’avez pas configurée.
Sécuriser maintenant
- Changez votre mot de passe pour un mot de passe fort que vous n’utilisez nulle part ailleurs.
- Ouvrez la page Sécurité du compte et vérifiez l’activité récente et les appareils connectés.
- Révoquez les mots de passe d’application — Yahoo le conseille après un changement de mot de passe pour raison de sécurité — et supprimez ceux que vous ne reconnaissez pas.
- Supprimez les e-mails et numéros de récupération que vous n’avez pas ajoutés.
Vérifier les réglages que les pirates modifient
- Transfert automatique : un transfert vers une adresse inconnue signifie que quelqu’un reçoit encore des copies.
- Filtres qui suppriment ou déplacent des e-mails (par exemple ceux de votre banque).
- Adresse de réponse, nom d’expéditeur, adresse « De » par défaut et signature.
- Réponse d’absence et adresses bloquées.
Si vous ne pouvez pas vous connecter
Utilisez l’option mot de passe oublié sur la page de connexion de Yahoo avec votre numéro ou e-mail de récupération. Si cela ne suffit pas, l’aide de Yahoo renvoie vers le service client. Méfiez-vous des numéros « assistance Yahoo » trouvés dans des publicités : n’utilisez que les liens de help.yahoo.com.
Verrouiller le compte
- Activez la validation en deux étapes pour qu’un nouvel appareil exige un code.
- Gardez votre numéro et votre e-mail de récupération à jour, et sécurisez aussi cet e-mail.
- Les comptes qui se réinitialisent vers cette adresse (banque, boutiques, réseaux sociaux) sont exposés — changez leurs mots de passe : check-list sécurité en 15 minutes.
- Notre service de récupération de compte piraté passe par les canaux officiels.
Questions fréquentes
Que faire en premier si mon compte Yahoo est piraté ?
Changez immédiatement le mot de passe, puis vérifiez le transfert, les filtres et les informations de récupération sur la page Sécurité du compte.
Pourquoi mes e-mails sont-ils encore lus après le changement de mot de passe ?
Vérifiez le transfert automatique vers des adresses inconnues et révoquez les mots de passe d’application — Yahoo cite les deux parmi les étapes après un piratage.
Comment récupérer un compte Yahoo auquel je n’ai plus accès ?
Utilisez l’option mot de passe oublié de la page de connexion ; en cas d’échec, Yahoo renvoie vers son service client.
Yahoo propose-t-il la validation en deux étapes ?
Oui. Yahoo la recommande : chaque connexion depuis un nouvel appareil ou navigateur exige alors un code en plus du mot de passe.
Sources: Aide Yahoo — reconnaître un compte Yahoo Mail piraté, Aide Yahoo — sécuriser votre compte Yahoo