Resposta curta
Desativar oculta seu perfil; você volta entrando de novo, e o Messenger pode continuar ativo se quiser. Excluir é definitivo após um prazo: dá para cancelar em até 30 dias entrando na conta e escolhendo Cancelar exclusão; depois disso a conta e as informações são excluídas, e apagar tudo o que você publicou pode levar até 90 dias. Mensagens que você enviou podem continuar visíveis para amigos. Baixe suas informações antes. Se você não escolheu nenhuma das duas – o Facebook suspendeu ou desativou a conta –, isso pede recurso, não reativação.
Desativar (temporário)
- Ninguém vê seu perfil enquanto ele está desativado.
- Reative quando quiser entrando de novo, ou usando o Facebook para entrar em outro lugar.
- O Messenger pode continuar ativo se você escolher mantê-lo ou estiver conectado ao desativar; dá para desativar o Messenger separadamente.
Excluir (definitivo após 30 dias)
- Em até 30 dias você pode cancelar: entre e escolha Cancelar exclusão.
- Após 30 dias, a conta e as informações são excluídas para sempre e não podem ser recuperadas.
- Apagar tudo o que você publicou pode levar até 90 dias desde o início.
- Você não poderá mais usar o Messenger, e as mensagens enviadas podem continuar visíveis para amigos.
Antes de excluir
- Baixe suas informações (fotos, publicações, mensagens).
- Garanta que as Páginas, grupos e contas de anúncios que você gerencia tenham outro administrador.
- Confira em quais apps e sites você entra com o Facebook: esse login será perdido.
Não consegue entrar para cancelar?
Se alguém mudou sua senha ou seu e-mail, recupere o acesso primeiro: Facebook hackeado ou sem e-mail nem telefone. O prazo de 30 dias continua correndo enquanto isso.
Desativada pelo Facebook é diferente
Se o Facebook mostra um aviso de que sua conta foi suspensa ou desativada, não foi você que a desativou: o Facebook a restringiu. É preciso recorrer dentro do prazo do aviso: conta do Facebook desativada e prazos de recurso. O equivalente no Instagram: desativar ou excluir o Instagram.
Perguntas frequentes
Por quanto tempo o Facebook guarda uma conta excluída?
Você pode cancelar em até 30 dias. Depois ela é excluída definitivamente; apagar todo o conteúdo publicado pode levar até 90 dias desde o início.
Posso usar o Messenger se desativar o Facebook?
Sim, se mantiver o Messenger ativo. Se excluir o Facebook, não poderá mais usar o Messenger.
Minhas mensagens somem se eu excluir o Facebook?
Não necessariamente: algumas informações, como mensagens enviadas, ficam fora do seu perfil e os amigos ainda podem vê-las.
O Facebook pode restaurar minha conta depois de 30 dias?
Não. Passado o prazo de exclusão, a conta e as informações não podem ser recuperadas.
Fontes: Central de Ajuda do Facebook — desativar temporariamente seu perfil, Central de Ajuda do Facebook — excluir seu perfil permanentemente, Central de Ajuda do Facebook — diferença entre desativar e excluir