Réponse courte
Google retire des résultats dans des cas définis : coordonnées personnelles exposées, images intimes non consenties, doxxing et contenus illicites. Utilisez « Résultats vous concernant » pour les données personnelles, l’outil de contenu obsolète si la page a déjà changé, le formulaire de demande de suppression pour raisons légales en cas de diffamation ou de droit d’auteur, et une demande de droit à l’oubli dans l’UE/au Royaume-Uni. La suppression à la source vaut mieux que le déréférencement ; si ni l’un ni l’autre n’est possible, il reste à faire passer le résultat derrière des contenus exacts.
Ce que Google retire — et ce qu’il ne retire pas
Google indexe d’autres sites ; il n’héberge pas la plupart de ce qu’il affiche. Il retire cependant des résultats dans des cas précis : informations personnelles comme numéro de téléphone, adresse, numéro d’identité ou coordonnées bancaires ; images explicites non consenties ; doxxing ; contenus contraires à la loi de votre pays. Les articles exacts et les critiques générales ne sont généralement pas déréférencés simplement parce qu’ils déplaisent.
Les outils qui fonctionnent vraiment
- Résultats vous concernant — surveille et demande le retrait des résultats affichant vos coordonnées personnelles.
- Suppression de contenu obsolète — si une page a été modifiée ou supprimée mais que Google affiche l’ancienne version, l’outil actualise ou retire le résultat. Souvent le gain le plus rapide.
- Demandes pour raisons légales — diffamation, droit d’auteur, décisions de justice. La qualité du dossier fait la différence.
- Droit à l’oubli — dans l’UE et au Royaume-Uni, une personne peut demander le déréférencement de résultats inexacts, obsolètes ou non pertinents liés à son nom, mis en balance avec l’intérêt public.
Supprimer à la source vaut mieux que déréférencer
Le déréférencement cache une page dans Google ; la suppression à la source l’efface partout, y compris dans les autres moteurs et les réponses d’IA qui s’appuient sur elle. Cela suppose de contacter l’éditeur : les sites d’information ont des procédures de correction et de mise à jour, les forums des modérateurs, et beaucoup de sites réagissent à une notification de vie privée ou de diffamation bien formulée. Savoir qui contacter, quelle base légale invoquer et comment rédiger la demande, c’est l’essentiel du travail — et le cœur de notre service de retrait de résultats Google.
Votre fiche d’établissement
Des horaires erronés, une fiche détournée ou un profil en double peuvent nuire à une entreprise autant qu’un article négatif. La fiche d’établissement Google dispose de ses propres procédures de revendication et de correction ; la même page de service couvre leur résolution.
Quand la suppression est impossible : surclasser
Certains contenus ne peuvent pas être supprimés — décisions de justice, journalisme protégé, pages hébergées hors de portée de la loi concernée. Il reste alors à publier des contenus exacts et fiables — profils, interviews, pages officielles — qui finissent par passer devant le résultat négatif. Les faux articles ou faux avis n’ont pas leur place dans cette stratégie. Voir e-réputation et contenus presse.
Questions fréquentes
Puis-je faire retirer de Google un article me concernant ?
S’il est exact et d’intérêt public, généralement pas par Google seul. Les options : correction ou mise à jour par l’éditeur, droit à l’oubli dans l’UE/au Royaume-Uni s’il est obsolète ou non pertinent, ou demande légale s’il est diffamatoire.
Combien de temps Google met-il à traiter une demande ?
L’actualisation d’un contenu obsolète peut être rapide ; les demandes légales et de droit à l’oubli prennent plus de temps et dépendent du dossier.
Supprimer une page de Google la supprime-t-il d’Internet ?
Non. Le déréférencement ne concerne que les résultats Google. Seule la suppression à la source retire le contenu partout.
Puis-je retirer mon numéro ou mon adresse de Google ?
Dans la plupart des cas, oui. L’outil « Résultats vous concernant » est conçu pour cela.
Sources: Aide Recherche Google — Résultats vous concernant, Google — Results about you