Kısa cevap
İşe bildirimden ve Sayfanın durum ekranından başlayın: neyin sınırlandığını (erişim, para kazanma, reklam ya da Sayfanın tamamı) gösterirler ve genellikle bir inceleme iste / katılmıyorum düğmesi içerirler. Duruma uyan yolu kullanın: Topluluk Standartları ve Sayfa Politikası kararları için uygulama içi inceleme; Sayfa yapay dağıtım nedeniyle işaretlendiyse Meta’nın Sayfa Politikası itiraz formu; gelir kapatıldıysa para kazanma itirazı; reklam kısıtlıysa Hesap Kalitesi. İncelemeden sonra bazı içerik kararları Gözetim Kurulu’na taşınabilir. Sayfa hack’lendiyse önce erişimi geri alın.
Sayfalar neden sınırlanır veya kaldırılır?
- Facebook Sayfaları hem Topluluk Standartlarına hem Facebook Sayfa Politikalarına uymak zorundadır.
- Sık görülen nedenler: taklit, fikrî mülkiyet şikâyetleri, yanıltıcı veya spam davranış ve dağıtımı yapay olarak artırmak.
- Kısıtlama tek bir alana (erişim, para kazanma, reklam) ya da Sayfanın tamamına uygulanabilir.
Tam olarak neyin kısıtlandığını bulun
- Bildirimi ve profesyonel panodaki veya Meta Business Suite’teki Sayfa durum/kalite ekranını açın.
- Kuralı, tarihi ve gösterilen son tarihi not edin.
- Kısıtlananın Sayfa mı, bir yöneticinin kişisel profili mi, yoksa reklam hesabı mı olduğunu kontrol edin; her birinin yolu ayrıdır.
Doğru itiraz yolu
- İçerik veya Sayfa kararı: bildirimden ya da durum ekranından inceleme isteyin.
- Yapay dağıtım nedeniyle işaretlendi: Meta’nın Sayfa Politikası itiraz formu.
- Para kazanma kapatıldı: para kazanma itirazı (Meta, inceleme süresinin birçok etkene bağlı olduğunu söylüyor).
- Reklam kısıtlandı: Hesap Kalitesi’nden inceleme isteyin; bkz. reklam hesabı devre dışı.
- İncelemeden sonra: bazı içerik kararları Gözetim Kurulu’na taşınabilir; Kurul yalnızca sınırlı sayıda vaka seçer.
Sayfa hack’lendiyse
Kısıtlamalar çoğu zaman bir ele geçirmenin ardından gelir: saldırgan dolandırıcılık paylaşır veya reklam verir ve Sayfa işaretlenir. Önce erişimi geri alın (hack’lenen Facebook Sayfası ve Business Manager erişimi), sonra hack’in zaman çizelgesiyle itiraz edin.
Tekrar kısıtlanmamak için
- Özgün ya da hakkına sahip olduğunuz içerik paylaşın; fikrî mülkiyet şikâyetlerini görmezden gelmeyin.
- Beğeni, takipçi veya etkileşim satın almayın.
- İki adımlı doğrulaması açık en az iki yönetici bulundurun.
- Facebook kurtarma hizmetimiz Sayfa itirazlarını Meta’nın resmî kanallarından hazırlar.
Sık sorulan sorular
Facebook Sayfa itirazı ne kadar sürer?
Değişir. Meta, Sayfa incelemeleri için sabit bir süre yayımlamıyor; para kazanma itirazları da birçok etkene bağlı.
Gözetim Kurulu’na başvurabilir miyim?
Yalnızca Facebook’ta inceleme istedikten sonra; Kurul uygun vakalardan sınırlı sayıda seçer.
Sayfam hack’liyken kaldırıldı. Geri gelebilir mi?
Çoğu zaman evet: erişimi geri alıp kısıtlamanın saldırganın etkinliğinden kaynaklandığını gösterirseniz. Tarihler ve ekran görüntüleriyle itiraz edin.
Yeni Sayfa açmak sorunu çözer mi?
Kısıtlama yönetici olarak size uygulandıysa hayır; kaldırılan içeriği yeniden oluşturmak durumu kötüleştirebilir. Önce itiraz edin.
Kaynaklar: Facebook Yardım — Sayfalar neden kaldırılır veya sınırlanır, Facebook — Sayfa Politikası itirazları, Meta Business Yardım — para kazanma askısına itiraz, Facebook Yardım — Gözetim Kurulu’na itiraz, Meta Business Yardım — reklam vermesi kısıtlanan hesaplar, Facebook Yardım — hack’lenen Sayfa